Cuidado Com Os Produtos

• As semijoias não podem ser gravadas ou riscadas.

• Evitar o contato das peças com cremes, perfumes, loções, pomadas ou medicamentos que possam manchar.

• Como toda joia, as peças com pedras não devem ser lavadas com detergentes, sabonetes, ou similares, pois os seus resíduos podem deixa-las opacas ou leitosas.

• Não garantimos quebra, arranhões, desgaste natural pelo uso,manchas por alguma das substâncias citadas nos itens anteriores.

• Comprovado defeito de fabricação, a peça será substituída sem ônus.

• Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

• Comprovado o defeito de fabricação, o produto poderá ser consertado, substituído por outro igual, ou se o produto já estiver fora de linha por um novo produto no mesmo valor da peça com defeito.

• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.